前不久，山东东平县大羊镇西王社区居民郑某和妻子冯某闹矛盾，冯某跑回了娘家。社区矛盾调解员刘含运苦口婆心做工作，消除误会，两口子这才和好如初。

西王社区现有1000多名居民，各种矛盾纠纷时有发生。社区综治工作站建起“六大员”办公室，发动乡贤议事员、人民调解员、治安巡防员、物业管理员、法律宣传员、环境保洁员合力治理，很多难题迎刃而解。

“综治工作站将分散的社区管理人员集中起来，结合网格化管理，能够第一时间就地化解矛盾纠纷。”社区党支部书记刘华说。如今，像这样的综治工作站，在东平县已实现全面覆盖。去年以来，该县投入3000余万元，在671个村建起综治工作站，同时升级14个乡镇、街道综治中心，与信访部门合署办公，形成优势互补、主体多样的多元化信访矛盾纠纷化解新机制。

一年来，东平县共调处矛盾纠纷3214件，成功率达98.5%;刑事案件、治安案件连续保持下降态势。